La empresa de telefonía móvil Movistar cumplirá con las condiciones de la resolución de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), por lo que reintegrará las sumas cobradas por el servicio Internet por Día.
“Movistar anunció hoy (por ayer) que reintegrará las sumas cobradas por el servicio Internet por Día y volverá a las condiciones comerciales anteriores a los clientes alcanzados por la resolución N° 1201/15 de la Comisión Nacional de Comunicaciones y en todo de acuerdo con lo allí dispuesto”, difundió la empresa a través de una comunicado.
La compañía precisó que la devolución corresponde a los montos percibidos desde el 9 de febrero hasta el 4 de mayo inclusive, “más los intereses devengados a la fecha”.
En el caso de los clientes Full, el dinero se acreditará en la próxima factura y, para los clientes Comunidad Más (con factura fija), se devolverá en crédito a partir del 8 de mayo de 2015.
Estos clientes, agregó la empresa, “se les activará el plan de datos contratado anteriormente al momento de la modificación de las condiciones comerciales correspondientes a Internet por día, por lo que una vez consumidos los MB (mega bytes) incluidos en su plan, seguirán navegando a velocidad reducida (32kbps) hasta la renovación de su crédito mensual”.
Por su parte, la CNC aseguró ayer que “a raíz de las sanciones y obligaciones aplicadas por el ente Movistar por las modificaciones que efectuó en el paquete de servicios de internet que ofrece a sus usuarios, la empresa comenzó a comunicar que se restituirán los planes contratados originalmente y que se resarcirá lo cobrado indebidamente a los usuarios”.
Minutos antes Movistar anunció que acataba los términos de la resolución.
La CNC actuó para “preservar el derecho de los usuarios a elegir el plan que les resulte más conveniente”, agregó el organismo, que se ocupará de monitorear el procedimiento para garantizar el correcto cumplimiento por parte de la compañía.
Movistar fue sancionada por la CNC por incumplir el artículo 10.3 b del decreto 764/2000, que establece que las empresas tienen que garantizar el acceso a la información sobre las condiciones de contratación que hacen los usuarios del servicio, así como también debe ser clara la publicidad de los precios de los servicios que prestan.
Tecnología 4G en Rosario
Telefónica invertirá este año 190 millones de pesos en la ciudad de Rosario para desarrollar la tecnología 4G, ampliar la capacidad de las redes móviles actuales y expandir el tendido de fibra óptica.
La compañía informó que está previsto para fin de año sumar a las 31 radiobases 4G existentes otras 34, a las que se destinará la mayor parte de la inversión: $117 millones.
Por otra parte, la compañía continuará con el desarrollo de la infraestructura actual para mejorar la red 3G en la ciudad.
“La nueva tecnología mejorará la experiencia de todos los clientes, complementando las redes 2G y 3G y permitiendo la descongestión de las mismas, lo que sucederá de forma progresiva con el traspaso de los clientes a 4G y con el despliegue de la nueva red”, aseguró el gerente de la Región Litoral de la empresa, Oscar Pisani.
La operadora subrayó que se potenciará el rendimiento de las aplicaciones de video, música, juegos on line, videoconferencias y streaming.
